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Petición de ayuda de keroch123

keroch123

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Nombre de usuario: keroch123

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keroch123

Lugar
Servidor

Descripción
Buenos días, el día de hoy fuí baneado del servidor sin motivo alguno. El día de ayer hice una granja de calabazas pero en fuera no violé alguna ley. Hoy me conecté para cosechar y me salió un mensaje de baneo permanente. Solución de favor
 

keroch123

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El motivo del ban es por chargeback, no entiendo que es y a que se refiere, algun mod puede ayudarme?
 

SrLazlo7w7

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Buenos/as días, tardes, noches, cuando estés leyendo esto.

El chargeback es cuando usted reembolsa / reclama algo que compró de la tienda oficial del servidor. Esos casos cuando el usuario pide que le devuelvan la plata se sanciona.
Lo que debe hacer es rechazar ese reembolso que haya hecho (o le hicieron si le compraron rango) y luego ir a apelar a nuestro discord oficial.
Crea un ticket en el canal #tickets y reacciona al emoji de abajo del mensaje "Apelar una sanción" (le mostrará cual tieme que reaccionar en el mensaje), contesta las preguntas del BOT y luego muestra los comprobantes de pago y rechazo del reembolso.

Espero haberle sido claro, que tenga un buen día!

PD: Si no sabe dónde se encuentra dichos comprobantes, búsquelos en el correo donde haya puesto que le llegaran las notificaciones de la compra